言短意长｜怎么看待“订不到酒店的游客住进局长家”这件事

liukang20243周前 (05-14)吃瓜科普33

这个五一假日，最出圈的新闻热点有两个：一个便是很多游客涌入重庆荣昌区政府食堂；一个便是订不到酒店的游客住进湖北宣恩县文旅局长家里。

“订不到酒店的游客住进局长家”的新闻5月3日晚间开端发酵，在5月4日白日热度到达巅峰。

怎么看待这件事呢？

从文宣的视点来说，从属湖北恩施州的宣恩县能够说是本年五一假日的最大赢家之一。

简直一切的干流媒体都对此事予以了活跃报导，宣恩县一会儿成为充溢温情和爱心的文旅目的地，对这以后续文旅开展助力不少。

5月2日晚上，游客王女士一行入住宣恩县文旅局长家。这以后，王女士和伙伴一起端坐在局长家客厅沙发上对着湖北媒体镜头叙述：“说走就走，没有任何预定，实在是找不到房间了，最终咱们住到的便是文旅局局长的那个房子，咱们实在是不好意思。宣恩很好，咱们下次还要来。”

王女士与伙伴在宣恩县文旅局长家中。

5月3日晚上，这则短视频和有关此事的报导跟着湖北当地媒体的首发和省外媒体的争相转载，宣恩收成了遍及的必定。

可是，假如从政府精细化办理的视点来说，这件事能够延展的考虑则有更多。

榜首，宣恩关于此次五一假日客流量的预判是否足够？

此次五一假日各地景点都将涌入很多游客，这是各地文旅部分都能够预见的实际，也都有针对性的预案。

相关报导显现，5月2日深夜11时—12时，宣恩县文旅局还在微信群里向系统内职工搜集家里有没有剩余房间；到第二天，5月3日，宣恩县在该县民族体育馆内设置了100个应急床位，为游客供给应急住宿。

这是否能够阐明，宣恩县5月1-2日对游客的数量预估和预备是缺乏的？

第二，宣恩关于文旅设备是否应该提早做好扩容规划？

宣恩机关干部和居民乐意拿出家中房间招待游客，这是一种好客的体现。

但无房可住的问题不能每次都依托咱们朴素的干部和人民群众的“献身”，得有系统规划。

宣恩仙山贡水旅行区是湖北省仅有一个以县城为中心的4A级景区，5月1日至2日，仙山贡水旅行区招待游客23.97万人次，同比增加76.64%。

“湖北省仅有一个以县城为中心的4A级景区”这一特色就意味着一到公共假日，县城“宾馆房间严重”将成为常态。要么提前规划新建酒店、要么假日前预备好应急住宿设备，这简直已经是无可逃避的“必然选择”了。

第三，每次“突发事件”都是对政府精细化办理能力的检测。

每一次突发事件中的暖心之举总是能感动人心。但感动之后，需求考虑的是怎么从制度上完善文旅服务。

一切假日游客会集涌入的区域都面对更精细化办理的实际应战：对酒店预定率的及时掌握、对实时游客数据的及时获取、制度化应急办法的提早预备、完善的游客引导指挥系统等。

假如宣恩在5月2日之前已经在公共场馆内预留了必定数量的应急床位为游客供给应急住宿，“深夜摇人”的突发事件是否就能够避免了？

能够备而不用，但不能用时无备。

这可能是每一次旅行景区突发事件给咱们带来的启示。

（作者陈良飞系汹涌新闻政治新闻部总监、港澳台新闻部总监，高档记者）

规划：王璐瑶

陈良飞

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标签: 言短意长住进看待游客

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